Теперь пациентам, которым назначен прием в офтальмологическом диспансере, за день до приема будет звонить робот-автомат службы заботы о пациентах. Звонок будет поступать с официального номера единого контакт-центра +7 (3452) 50-37-44.

Робот напомнит дату, время приема и предложит варианты ответа: 1 – подтвердить прием, 2 – отменить прием, 3 – связаться с оператором контакт-центра для уточнения каких-либо данных. 

Благодаря новому сервису наши пациенты не забудут о приеме, не перепутают время, а значит, не пропустят его. Кроме того, благодаря такой обратной связи диспансер сможет эффективнее управлять расписанием. Ведь в случае отмены записи мы сможем пригласить на освободившееся время пациентов, ожидающих приема в диспансере.

Напоминаем, что: